Vad är en PBX-operatör?

In Karriär & Arbete
Advertisement

Vad är en PBX-operatör?


En privat växel aktör är en person som hanterar telefonsamtal för en viss kontor, till skillnad från vanliga bärare börsoperatörer som hanterar telefon affärer för flera kontor eller allmänheten. Medan många PBX operatörer människa har vissa företag nu börjat använda automatiserade dataoperatörer som använder röstigenkänningsprogram eller knappsatsen alternativ för att överföra samtal.

Fungera

PBX operatörer utföra flera funktioner för den verksamhet de arbetar för. De är ansvariga för att ta emot inkommande samtal, skapa kopplingar mellan inkommande linjer och interna linjer och skapa kopplingar mellan två interna linjer. PBX operatörer måste övervaka anslutna linjer så att de hålla kontakten och inte försämras, och när de ringer är klar måste operatören framgångsrikt stänga anslutningen. Beroende på deras individuella avtal med sin arbetsgivare, kan vissa PBX operatörer ta meddelanden eller förmedla meddelanden mellan parterna samt.

Historia

PBX operatörerna blev särskiljas från vanliga bärare operatörer när telefonen blev ett gemensamt affärsverktyg på 1920-talet. Operatörerna skulle hantera samtal till och från kontoret med en växel, en elektromagnetisk anordning som kräver att operatören att ansluta telefonlinjer till sina destinationstelefonledningar för hand. I slutet av 1960-talet började växeln fasas ut till förmån för det automatiska informationsutbytet, en tidig elektrisk telefon linjechef. Sedan början av 1990-talet började PBX operatörer som arbetar med datoriserade elektronisk automatik växlar.

Betydelse

Moderna PBX operatörer har börjat använda VoIP växlar och Integrated Services Digital Networks börser som använder Internetprotokoll för att ta emot, ansluta och överföra samtal. Båda dessa nät kan PBX operatören att mekanisera fler operationer, såsom vidarekoppling, konferenssamtal och nummerpresentation. Dessa nya digitala växel ramar också sänka kostnaden för att driva en växel på grund av deras billiga komponenter.

effekter

Medan de flesta PBX operatörer arbetar för medelstora och stora företag och kontor, har de senaste 10 åren sett en ökning av PBX operatörer som är anställda av små företag och företagare. En anledning till det nya jobbet marknaden är sänkt kostnaden för att äga en telefonväxel eftersom digitala alternativen erbjöds. Emellertid är en annan utbyggnad av små och enskilda företag tack vare Internet. Webbplatser har tillåtit räckhåll för små företag expanderar utanför sina närområden att bli globala enheter som kräver mer stöd och effektivitet på den del av ägarna.

överväganden

Tillkomsten av de datoriserade och digitala PBX-system har skapat hård konkurrens om de mänskliga operatörer från automatiserade växlingssystem som hotar att ersätta dem. Elektroniska system har förmågan att vara programmerad att utföra alla de uppgifter som en mänsklig operatör samt några tullar människas kan inte göra, såsom automatiskt ringa och distribuera samtal, erbjuder ringer en automatiserad katalog, och elektroniska röstbrevlåda och röstpersonsökning . VoIPs och ISDNs kan också köra konsekvent för 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan.

You may also read!

Vad är en Enterprise Operation?

Vad är en Enterprise Operation?

Frasen "företag operation" kan låta affärsinriktad, men varje företag (från en tillverkare till en skola till en bataljon) har något sätt av verksamheten. Definition Verksamhets funktion är "den del av en organisation som ägnas åt produktio

Read More...
Vad är ett bråck operation som kallas?

Vad är ett bråck operation som kallas?

Ett bråck är en reva i bukväggen genom vilken en utskjuter organ eller vävnad. Det finns flera typer och varierande grad av bråck, med ljumskbråck är den vanligaste. Herniorrhaphy är termen för den kirurgiska proceduren för att reparera ett bråck. Ty

Read More...
Sjukhuset PBX Operator Lön

Sjukhuset PBX Operator Lön

USA Bureau of Labor Statistics rapporter om sjukhus pbx operatörs löner enligt operatörerna kommunikationsutrustning. PBX står för abonnentväxel, till telefonväxel utbyte köps av sjukhus hantera det stora antalet telefonlinjer som används i deras dag

Read More...
Vad är en blåsform Operator?

Vad är en blåsform Operator?

En blåsform är en maskin som använder tryckluft för att forma varm plast. De används för att göra ihåliga föremål, såsom plastflaskor. Blåsform operatörer finns människor som använder dessa maskiner som en del av en plasttillverkningsprocess. Funktio

Read More...
Vad är en PBX Agent?

Vad är en PBX Agent?

En abonnentväxel (PBX) medel spelar en viktig roll i ett företag. Han är ansvarig för att besvara inkommande samtal och dirigera vart och ett till sitt mål destination. Live PBX medel finns på hotell och mindre företag. huvudsakliga uppgift Hantera i

Read More...
Vad är en PBX Machine?

Vad är en PBX Machine?

En PBX (private branch exchange) maskin är ett telefonsystem som tjänar en viss verksamhet eller organisation. Alla telefoner i organisationen är kopplade till PBX maskinen. Fungera En PBX maskin fungerar som en telefonväxel. Den ansluter företagets

Read More...
Vad är utbildningsbakgrund en Operations Manager?

Vad är utbildningsbakgrund en Operations Manager?

En verksamhetschef spelar en central roll när det gäller att samordna de dag till dag verksamhet i en organisation. Ju större organisation, desto mer komplexa jobbet av en operations manager blir, och sådana positioner kan kräva en högskoleexamen. I

Read More...
Vad händer om jag opereras Även om arbetslöshetsförmåner?

Vad händer om jag opereras Även om arbetslöshetsförmåner?

Om ett planerat eller ett brådskande förfarande, kan kirurgi verkligen ta en vägtull på ditt liv. Även om det är en mindre förfarande med läkarbesök, vila och återhämtning och själva förfarandet, det finns en hel del som ska justeras. Om du samla arb

Read More...
Vad är en PBX Trunk?

Vad är en PBX Trunk?

PBX hänför sig till en Private Branch Exchange telefonsystem. Systemet är vanligt i många affärsmiljöer där det krävs flera telefonlinjer. PBX tillåter ett företag att använda trunkledningar, som är en grupp av telefonlinjer som förvaltas av PBX-syst

Read More...